為進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)全體干部員工信訪(fǎng)及社會(huì)穩(wěn)定工作政治及大局意識(shí)，提升規(guī)范辦信工作秩序和能力水平，9月24日，集團(tuán)舉辦2022年信訪(fǎng)穩(wěn)定工作專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)。集團(tuán)機(jī)關(guān)各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、各子（控）公司分管負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位工作人員分別在主、分會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)第一階段邀請(qǐng)了市信訪(fǎng)局人民來(lái)訪(fǎng)接待處負(fù)責(zé)同志授課，圍繞學(xué)習(xí)宣貫最新的《信訪(fǎng)工作條例》，從分析當(dāng)前信訪(fǎng)形勢(shì)開(kāi)始，結(jié)合典型案例，對(duì)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)辦理中的“三個(gè)重要”“五個(gè)堅(jiān)持”“三到位一處理”以及規(guī)范辦理平臺(tái)件、監(jiān)督與追責(zé)等知識(shí)進(jìn)行了深入講解。培訓(xùn)第二階段邀請(qǐng)市行政審批局12345中心負(fù)責(zé)同志授課，從市12345平臺(tái)背景說(shuō)起，對(duì)規(guī)范受理、辦理、答復(fù)12345平臺(tái)件及其他人民群眾合法訴求平臺(tái)件的業(yè)務(wù)知識(shí)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)講解，結(jié)合國(guó)企常見(jiàn)案例，深入淺出地闡述了依法規(guī)范化解各種難題的思路和辦法。

通過(guò)本次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了干部職工對(duì)信訪(fǎng)工作法律法規(guī)的理解，提升了信訪(fǎng)工作的業(yè)務(wù)技能，將以更加專(zhuān)業(yè)、科學(xué)有力的舉措落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，及時(shí)回應(yīng)群眾合法合理訴求，依法共創(chuàng)平安穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。