2月24日起,集團開展了新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動,結合指揮部工作部署會議要求,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、市場開拓情況
活動開展以來,累計拜訪客戶數(shù)量3775家,簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量590份,簽訂正式協(xié)議69份,實際走量421TEU、101.83萬噸。
1.累計拜訪客戶數(shù)量3775家:其中大豐港區(qū)先鋒隊696家,多式聯(lián)運第二先鋒隊627家,黨員先鋒隊389家,巾幗先鋒隊320家,建湖港區(qū)先鋒隊292家,多式聯(lián)運第一先鋒隊263家,航運集團先鋒隊237家,射陽港區(qū)先鋒隊215家,濱海港區(qū)先鋒隊211家,亭湖港區(qū)先鋒隊143家,響水港區(qū)先鋒隊136家,阜寧港區(qū)先鋒隊125家,青年先鋒隊121家。
2.簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量590份:其中大豐港區(qū)先鋒隊104份,航運集團先鋒隊96份,黨員先鋒隊78份,巾幗先鋒隊65份,多式聯(lián)運第一先鋒隊65份,濱海港區(qū)先鋒隊58份,多式聯(lián)運第二先鋒隊48份,響水港區(qū)先鋒隊27份,射陽港區(qū)先鋒隊24份,青年先鋒隊13份,建湖港區(qū)先鋒隊12份。
3.簽訂正式協(xié)議數(shù)量69份:其中響水港區(qū)先鋒隊24份,射陽港區(qū)先鋒隊12份,大豐港區(qū)先鋒隊6份,巾幗先鋒隊6份,濱海港區(qū)先鋒隊6份,黨員先鋒隊4份,航運集團先鋒隊3份,建湖港區(qū)先鋒隊3份,阜寧港區(qū)先鋒隊3份,亭湖港區(qū)先鋒隊2份。
4.實際走量421TEU、101.83萬噸:其中射陽港區(qū)先鋒隊26.24萬噸,巾幗先鋒隊191TEU,濱海港區(qū)先鋒隊22.25萬噸,航運集團先鋒隊3.59萬噸、182TEU,大豐港區(qū)先鋒隊14.09萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊7.19萬噸、48TEU,黨員先鋒隊13.45萬噸,亭湖港區(qū)先鋒隊6.04萬噸,響水港區(qū)先鋒隊5.81萬噸,阜寧港區(qū)先鋒隊3.17萬噸。
二、單項評比排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊696家
第二名:多式聯(lián)運第二先鋒隊627家
第三名:黨員先鋒隊389家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊104份
第二名:航運集團先鋒隊96份
第三名:黨員先鋒隊78份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:響水港區(qū)先鋒隊24份
第二名:射陽港區(qū)先鋒隊12份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊、巾幗先鋒隊、濱海港區(qū)先鋒隊6份
4.實際走量數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊26.24萬噸,巾幗先鋒隊191TEU
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊22.25萬噸,航運集團先鋒隊3.59萬噸、182TEU
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊14.09萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊7.19萬噸、48TEU
三、本周之星
(一)綜合排名
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文(拜訪客戶162家,簽訂意向協(xié)議67份,簽訂正式協(xié)議6份,實際走量14.09萬噸)
第二名:巾幗先鋒隊 李婷婷(拜訪客戶136家,簽訂意向協(xié)議24份,簽訂正式協(xié)議2份,實際走量58TEU)
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊 高鵬(拜訪客戶66家,簽訂意向協(xié)議24份,簽訂正式協(xié)議3份,實際走量20.24萬噸),黨員先鋒隊 朱燕(拜訪客戶90家,簽訂意向協(xié)議28份,簽訂正式協(xié)議2份,實際走量4.1萬噸)
(二)單項排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:多式聯(lián)運第二先鋒隊 尹赫 307家
第二名:航運集團先鋒隊 馬躍東、薛鵬 210家
第三名:多式聯(lián)運第一先鋒隊 蔣文祥 184家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運集團先鋒隊 馬躍東、薛鵬 92份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 67份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 季明江 59份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:響水港區(qū)先鋒隊 馬培波 17份
第二名:射陽港區(qū)先鋒隊 侯長飛 12份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 6份
4.實際走量數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊 侯長飛 26.24萬噸,航運集團先鋒隊 張斌 2.73萬噸、100TEU
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊 高鵬、于展鵬 20.24萬噸,航運集團先鋒隊 夏萌 82TEU
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 14.09萬噸,巾幗先鋒隊 李婷婷 58TEU
四、特色亮點工作
(一)戰(zhàn)隊做法特色
掛圖作戰(zhàn),目標明確。濱海港區(qū)先鋒隊梳理拜訪的企業(yè),整理企業(yè)原料、產品、物流路徑等,繪制業(yè)務地圖,對重點企業(yè)、貨種分布情況對標對表、掛圖作戰(zhàn),確保全年各項任務指標順利完成。
整合需求,節(jié)省成本。建湖港區(qū)先鋒隊根據(jù)客戶業(yè)務類型,整合建湖陶瓷集裝箱客戶,并為客戶需求定制水水中轉的運輸方案,對比至連云港運輸方案,優(yōu)惠幅度明顯,取得客戶認可。
(二)戰(zhàn)隊成員感受
巾幗先鋒隊王紅梅說道:通過本次活動,我豐富了自己的社會經驗,同時也豐富了自己適應社會的能力,我懂得了要建立自己的人脈關系,將自己所有接觸過的客戶當作自己的資源,必須具備良好的職業(yè)道德,能夠本著對公司負責,對客戶負責,把信心留給自己,用熱心從事工作,用恒心取得業(yè)績,同時具備真誠、忠實、機敏、熱情、禮貌等,相信堅持就能成功!
多式聯(lián)運第一先鋒隊蔣文祥說道:這次的新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動讓我的業(yè)務水平得到進一步的提升,在一次次的調研走訪過程中,我真誠地與客戶溝通,根據(jù)客戶的需求定制服務內容,收集客戶痛點,梳理分析,研究方案,幫助客戶解決問題,最終獲得了客戶的一致好評。今后我將繼續(xù)肩負使命,鼓足干勁,攻堅克難,砥礪奮進,以實際行動為鹽城港高質量發(fā)展貢獻自己的力量。
航運集團先鋒隊薛鵬說道:在經歷了一個月左右的鍛煉之后,越來越能感受到攬貨的成就感和挑戰(zhàn)性。通過自己的專業(yè)知識與客戶進行溝通,了解客戶需求,幫助客戶解決問題,同時也能在實踐中不斷提高自己的能力水平,我將繼續(xù)保持積極的心態(tài)和持續(xù)學習的態(tài)度,為客戶提供更高質量的服務。
(三)社會反響
客戶對新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動給予充分肯定,并對鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關鍵環(huán)節(jié)提出中肯建議,部分企業(yè)也對改變現(xiàn)有物流模式產生興趣。對鹽城港予以充分肯定的基礎上,也對集團堅持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:
1.解決客戶發(fā)運需求。濱海港區(qū)跟蹤天逸首套110米葉片,第一時間與海關協(xié)調拆除監(jiān)管區(qū)卡口圍網,并成功進港,得到客戶充分肯定。想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,主動靠前服務,優(yōu)化服務效能,打造鹽城港集團的品牌效應。
2.宣傳集團品牌效益。本次拜訪活動中很多客戶表示鹽城港發(fā)展迅速,表達出合作的意向。青年先鋒隊和鹽城盈通建材有限公司劉總開展座談交流,劉總對鹽城港的發(fā)展給予充分肯定,他提出以各內河港口為分支,建立完整建材集散網絡,最終實現(xiàn)雙方經濟效益的共贏。亭湖港區(qū)先鋒隊就經營范圍、作業(yè)能級、作業(yè)優(yōu)勢、件雜貨裝卸業(yè)務和集裝箱裝卸業(yè)務對客戶做了詳細的介紹,兆邦陶瓷、東江汽車配件公司、飛龍機床公司等企業(yè)感受到我亭湖港區(qū)先鋒隊的真誠與專業(yè),給予了肯定。此次活動進一步提升了鹽城港控股集團的知名度。
五、下一階段打算
1.實地拜訪顯誠意,面面俱到出成效。按照新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動的部署要求,堅決做到“抓大不放小”,大力開拓市場工作,提升鹽城港在腹地的影響力。
2.重點貨源不流失,意向客戶多跟蹤。立足鹽城市域內企業(yè),力爭天合、阿特斯、正泰等市內重點企業(yè)貨源不流失,同時組織地毯式走訪,對意向客戶跟蹤回訪,引導和鼓勵更多的鹽城進出口企業(yè)“陸改水”,提升“鹽貨鹽運”比例。
3.解決問題為導向,定制服務促合作。以問題為導向,著力解決的客戶對于全流程的運輸模式的要求及使用鹽城港中轉的堵點,總結拜訪經驗,針對意向客戶提出的問題形成定制化服務方案,并通過實地回訪,拉近距離,結合自身優(yōu)勢促成合作。