2月24日起,集團(tuán)開展了新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng),結(jié)合指揮部工作部署會(huì)議要求,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、市場(chǎng)開拓情況
活動(dòng)開展以來(lái),累計(jì)拜訪客戶數(shù)量5262家,簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量872份,簽訂正式協(xié)議88份,實(shí)際走量767TEU、244.62萬(wàn)噸。
1.累計(jì)拜訪客戶數(shù)量5262家:其中大豐港區(qū)先鋒隊(duì)939家,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)795家,黨員先鋒隊(duì)563家,巾幗先鋒隊(duì)464家,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)419家,多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)415家,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)368家,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)354家,射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)270家,響水港區(qū)先鋒隊(duì)206家,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)178家,青年先鋒隊(duì)162家,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)129家。
2.簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量872份:其中航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)154份,大豐港區(qū)先鋒隊(duì)136份,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)123份,黨員先鋒隊(duì)119份,巾幗先鋒隊(duì)95份,響水港區(qū)先鋒隊(duì)74份,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)61份,多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)47份,射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)34份,青年先鋒隊(duì)15份,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)14份。
3.簽訂正式協(xié)議數(shù)量88份:其中響水港區(qū)先鋒隊(duì)25份,巾幗先鋒隊(duì)12份,射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)12份,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)9份,大豐港區(qū)先鋒隊(duì)7份,黨員先鋒隊(duì)6份,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)5份,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)4份,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)3份,青年先鋒隊(duì)2份,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)2份,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)1份。
4.實(shí)際走量767TEU、244.62萬(wàn)噸:其中大豐港區(qū)先鋒隊(duì)64.09萬(wàn)噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)272TEU、3.59萬(wàn)噸,黨員先鋒隊(duì)49.65萬(wàn)噸,巾幗先鋒隊(duì)263TEU,射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)45.22萬(wàn)噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)9.72萬(wàn)噸、84TEU,濱海港區(qū)先鋒隊(duì)25.45萬(wàn)噸,阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)12.1萬(wàn)噸、79TEU,多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)15.14萬(wàn)噸(宿豫高新港),青年先鋒隊(duì)69TEU,響水港區(qū)先鋒隊(duì)10.29萬(wàn)噸,亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)9.37萬(wàn)噸。
二、單項(xiàng)評(píng)比排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)939家
第二名:多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)795家
第三名:黨員先鋒隊(duì)563家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)154份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)136份
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì)123份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:響水港區(qū)先鋒隊(duì)25份
第二名:巾幗先鋒隊(duì)12份
第三名:射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)12份
4.實(shí)際走量數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì)64.09萬(wàn)噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)272TEU、3.59萬(wàn)噸
第二名:黨員先鋒隊(duì)49.65萬(wàn)噸,巾幗先鋒隊(duì)263TEU
第三名:射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)45.22萬(wàn)噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì)9.72萬(wàn)噸、84TEU
三、本周之星
(一)綜合排名
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文(拜訪客戶236家,簽訂意向協(xié)議84份,簽訂正式協(xié)議7份,實(shí)際走量64.09萬(wàn)噸)
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 高鵬(拜訪客戶145家,簽訂意向協(xié)議46份,簽訂正式協(xié)議5份,實(shí)際走量23.44萬(wàn)噸)
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 于展鵬(拜訪客戶147家,簽訂意向協(xié)議43份,簽訂正式協(xié)議5份,實(shí)際走量23.44萬(wàn)噸)
(二)單項(xiàng)排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì) 王曉莉、楊濤 419家
第二名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東、薛鵬 322家
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 徐力 261家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東、薛鵬 150份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 84份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 季明江 79份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 12份,響水港區(qū)先鋒隊(duì) 馬培波 12份
第二名:響水港區(qū)先鋒隊(duì) 張峻銘 11份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 7份
4.實(shí)際走量數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 64.09萬(wàn)噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 張斌 2.73萬(wàn)噸、184TEU
第二名:射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 44萬(wàn)噸,航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 夏萌 88TEU
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 高鵬、于展鵬 23.44萬(wàn)噸,建湖港區(qū)先鋒隊(duì) 董宏勛9.7萬(wàn)噸、84TEU
四、特色亮點(diǎn)工作
(一)戰(zhàn)隊(duì)做法特色
堅(jiān)持初心,細(xì)節(jié)服務(wù)。航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)為幫助江蘇省農(nóng)墾麥芽有限公司盡快了解進(jìn)口貨物的品質(zhì),利用封港空窗期,安排專職人員積極配合第三方檢測(cè)公司對(duì)貨物進(jìn)行取樣檢測(cè),切實(shí)保障客戶貨物質(zhì)量品質(zhì)合格。
聯(lián)合拜訪,合作共贏。建湖港區(qū)先鋒隊(duì)聯(lián)合青年先鋒隊(duì)共同拜訪廣東帝臣陶瓷批發(fā)老板,兩隊(duì)相互補(bǔ)充,共同商議,圍繞各自專業(yè)領(lǐng)域給予客戶專業(yè)解答,讓客戶感受到鹽城港集團(tuán)滿滿的誠(chéng)意,最終達(dá)成意向合作。
(二)戰(zhàn)隊(duì)成員感受
巾幗先鋒隊(duì)李婷婷說(shuō)道:在本次活動(dòng)中,我在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高了自己。我漸漸學(xué)會(huì)了堅(jiān)持就是勝利,有時(shí)候希望就在于多打一次電話、多一次溝通、最終靠著過(guò)硬的相關(guān)知識(shí)和堅(jiān)持不懈的精神打動(dòng)了客戶。我也學(xué)會(huì)了傾聽,把握機(jī)會(huì),把握客戶的心理。我努力將一切不可能變?yōu)榭赡?,不向困難低頭,態(tài)度決定了結(jié)果,我將努力做好活動(dòng)的任務(wù),從中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持工作的熱情,為鹽城港的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
響水港區(qū)先鋒隊(duì)馬培波說(shuō)道:在本次活動(dòng)中,我的溝通交流能力得到了很大的提升,我會(huì)用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明,讓客戶快速了解鹽城港的港口運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),促成企業(yè)的合作,同時(shí)也從客戶的需求與建議中挖掘服務(wù)質(zhì)量的可提升點(diǎn)??蛻舻陌菰L工作是一場(chǎng)概率戰(zhàn),不可能一蹴而就、一勞永逸。要有走千山萬(wàn)水、吃千辛萬(wàn)苦、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)的毅力,為本次拜訪活動(dòng)努力付出。
大豐港區(qū)先鋒隊(duì)何永華說(shuō)道:參加活動(dòng)的兩個(gè)月以來(lái),我從一開始陌生、不熟悉情況到在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事的協(xié)助下,能夠順利開展走訪調(diào)查。我們拜訪了許多企業(yè),了解了這些企業(yè)貨運(yùn)需求情況,同時(shí)也讓這些企業(yè)從知道到了解鹽城港,我在拜訪中,希望與困難同在,但我始終相信希望大于困難。每次深入企業(yè)調(diào)研時(shí),我都能感覺(jué)到自己的進(jìn)步,我將會(huì)抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),為鹽城港的未來(lái)貢獻(xiàn)自己全部的力量!
(三)社會(huì)反響
客戶對(duì)新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)給予充分肯定,并對(duì)鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出中肯建議,部分企業(yè)也對(duì)改變現(xiàn)有物流模式產(chǎn)生興趣。對(duì)鹽城港予以充分肯定的基礎(chǔ)上,也對(duì)集團(tuán)堅(jiān)持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:
1.解決客戶發(fā)運(yùn)需求。多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)積極與市交通局、商務(wù)局對(duì)接,協(xié)調(diào)中歐班列開通、運(yùn)行相關(guān)流程及財(cái)政政策,做好進(jìn)口大麥業(yè)務(wù)上下游協(xié)議溝通對(duì)接、跟進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)貨及陸運(yùn)等相關(guān)工作,解決浙江豐糧發(fā)運(yùn)問(wèn)題,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,主動(dòng)靠前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)效能,打造鹽城港集團(tuán)的品牌效應(yīng)。
2.宣傳集團(tuán)品牌效益。本次拜訪活動(dòng)中很多客戶表示鹽城港發(fā)展迅速,表達(dá)出合作的意向。濱海港區(qū)先鋒隊(duì)建議鹽城康之諾采用“散改集”模式運(yùn)輸貨物,為其核算成本優(yōu)勢(shì),并提供門到門服務(wù),獲得客戶認(rèn)可,簽訂了意向協(xié)議。航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)針對(duì)“陸改水”業(yè)務(wù),幫客戶匹配合適的駁船,爭(zhēng)取做到駁船掛靠港與大船一致,縮短駁船與大船銜接的時(shí)間,幫助企業(yè)減少物流時(shí)間成本,得到邁杰科輸配電設(shè)備江蘇有限公司、江蘇連銀新材料有限公司、鹽城光星表面處理有限公司等單位的充分肯定。此次活動(dòng)進(jìn)一步提升了鹽城港控股集團(tuán)的知名度。
五、下一階段打算
1.加深合作,共贏共享。充分借助大型港口集團(tuán)、知名大型航運(yùn)公司及鹽城港航運(yùn)資源優(yōu)勢(shì),在活動(dòng)期間確保戰(zhàn)略合作協(xié)議應(yīng)簽盡簽,著力構(gòu)建系統(tǒng)化的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)意向客戶及時(shí)跟蹤回訪,爭(zhēng)取簽訂正式協(xié)議,進(jìn)一步提升鹽城港市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.把握優(yōu)勢(shì),突出亮點(diǎn)。把地區(qū)優(yōu)勢(shì)做強(qiáng),把裝卸特色做特,把貨種范圍做大,把運(yùn)輸方式做活,把服務(wù)環(huán)境做優(yōu)。對(duì)于業(yè)務(wù)對(duì)口的企業(yè)做好回訪聯(lián)系,擴(kuò)大對(duì)接面,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念讓企業(yè)介紹企業(yè),擴(kuò)大公司知名度。
3.實(shí)地拜訪,面面俱到。按照“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)的部署要求,堅(jiān)決做到“抓大不放小”,大力開拓市場(chǎng)工作,提升鹽城港在腹地的影響力。